Важно знать о коллекторах

знать о коллекторахКоллекторская деятельность в России имеет очень плохую репутацию в последние годы. Она сама себя дискредитировала фактами вопиющих нарушений и даже преступлений при взыскании долгов с граждан. О «зверствах» коллекторов ходят легенды, было немало резонансных случаев, всколыхнувших всю правовую систему.
«Антиколлекторский» закон: сфера его применения

Касается только взаимодействий частных лиц и взыскателей, не распространяется на юридические лица, бизнес-структуры, индивидуальных предпринимателей, которые брали кредиты на бизнес-проекты.

Касается только задолженностей, образовавшихся по кредитам и микрозаймам. Коллекторы не могут взыскивать долги по коммунальным, налоговым и иным платежам.

Регулирует взаимодействие не только между клиентом и банком, но и между клиентом и посредниками — юридическими структурами, действующими от имени банка (коллекторскими агенствами).

Не распространяется на частные займы до 50000 рублей. Таким образом, к частному кредитору его применить нельзя.

Коллекторское агенство должно быть внесено в специальный государственный реестр и иметь лицензию ФССП. На 2018 год в реестре зафиксировано 210 таких агентств. Граждане могут проверить своих взыскателей, дабы избежать обмана, в свободном доступе есть весь список.

Порядок взаимодействия взыскателей и граждан

Доступны любые электронные сообщения и почтовые письма, доставленные по адресу проживания. Однако они должны быть изложены в корректной форме и не содержать угроз.

Запрещено применять физическую силу или угрожать её применением, угрожать жизни и здоровью неплательщика или третьих лиц (указанных в качестве поручителей или любых других).

Запрещено портить, изымать, уничтожать имущество или угрожать этими действиями.

Запрещено оказывать психологическое давление на неплательщика или третьих лиц, унижать или оскорблять их честь и достоинство.

Наказуемо вводить в заблуждение относительно суммы задолженности, правовых основ, причин её возникновения и относительно возможного «наказания» за неуплату (формы уголовного или административного преследования, судебные разбирательства и т.д.). Коллектор не имеет права вводить в заблуждение относительно своей принадлежности к органам власти.

Наказуемо использовать и передавать информацию о должнике и его задолженности по месту работы, жительства, в сети интернет.

Запрещено привлекать к работе с просроченной задолженностью более одной структуры.

Запрещено любое взаимодействие взыскателей с несовершеннолетними, инвалидами 1 группы, гражданами, признанными недееспособными, находящимися на стационарном лечении и банкротами.

Взыскатели должны при любых взаимодействиях представляться, называя полностью Ф.И.О. и организацию, от имени которой они работают.

Ограничения и запреты в сфере взыскания просроченных задолженностей привели к уменьшению напряженности. Однако коллекторы, пользуясь правовой некомпетентностью граждан, продолжают злоупотреблять. Чтобы этого избежать, необходимо информировать население о новых законах, призванных их защитить.


☝Это важно знать о коллекторах ☝


Надеюсь эта информационная статья была вам полезна !
Защита прав потребителейВаш, Комаркин  Денис  Викторович — стаж работы юристом  9  лет,  3  высших  образования,  кандидат  наук, направления:  гражданский  процесс,  административное  производство,  семейное  право,  трудовые  споры, «Защита  прав  потребителей». Руководитель Агентства